为加强职工工作规范化、服务标准化，进一步提升服务质量，促进安全生产经营，二招于2020年8月13日组织全体职工开展了以“规范工作标准，提升服务质量”为主题的职工培训。

  本次培训的主要内容为：一、统一客房的整理标准，由客房服务员王永英现场给大家示范。二、水电设施设备应急处理培训，由安全科长杨硕负责培训。三、电脑基础操作知识，包括开关机、杀毒、软件下载等正确操作步骤；工作中使用的APP、网站等的管理及操作流程，如旅客信息登记系统、美团、携程、工银商户之家等，由工会主席高燕娥带领大家学习。

  此次培训中，大家仔细聆听，不懂就问，更深刻的掌握了与工作息息相关的各种知识，对以后工作中规范工作标准、提升服务质量有重要的意义。最后，二招经理谢仕明对大家提出要求：对今天培训的内容要牢记心中，切实落实到实际工作上，做到严于律己，争做一名更加合格、优秀的员工。